Logo

Standar LPTMI

Dasar Hukum

  1. Undang-undang No.5 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
  2. Peraturan Menteri Perindustrian No. 49/M-IND/PER/6/2006 tentang Organisasi dan Tata Kerja Baristand Industri.
  3. Permenperin RI No. 34 tahun 2010 tentang Kode Etik Pelayanan Publik dan Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Lingkungan Kemenperin.
  4. PermenperinRI No. 35 tahun 2011 tentang Unit Pelayanan Publik di Kemenperin.
  5. Permenpan RB No. 15 tentang Pedoman Standar Pelayanan
  6. Peraturan Menteri Keuangan No. 11/2015 tentang Tarif BLU Baristand Industri Bandar Lampung .
  7. Undang-undang No 25 tentang Pelayanan Publik.

Persyaratan Pelayanan.

  • Permohonan 
  • Penyelesaian Administrasi

 Sistem Mekanisme dan Prosedur

Jangka Waktu Penyelesaian

  1. Pelatihan Analisa Limbah Cair 5 hari
  2. Pelatihan Kalibrasi Alat 5 hari
  3. Pelatihan Sistem Manajemen Mutu ISO 9000 5 hari
  4. Pelatihan Sistem Manajemen Laboratotium ISO 17025 5 hari
  5. Pelatihan Pemahaman HACCP 5 hari
  6. Pelatihan Teknik sampling 5 hari

Biaya/tarif

Sesuai Praturan Mentri Keuangan Nomor 11/PMK.05/2015 tentang Tarif layanan Badan Layanan Umum Balai Riset dan Standarisasi Industri Bandar Lampung Kementrian Prindustrian

Produk Layanan

Sertifikat Penelitian 

Sarana, Prasarana dan /atau fasilitas

Sarana : 
Meja/Kursi, Komputer/Laptop, Infokus, Printer, Scaner, Modul/Silabus

Prasarana :
 Ruang pelayanan (ruang tunggu pelanggan dan ruang tunggu permohonan, laboratorium penguji, akses disabilitas, restroom, jaringan internet, fasilitas parkir)

Koptensi Pelaksana

  1. Kepala Baristand Industri Bandar Lampung
    Memahami Sistem Manajemen Mutu
  2. Kasi Program dan Pengembangan Kopetensi
    Memahami Sistem Manajemen Mutu
  3. Kasi Pengembangan Jasa Teknis
    Memahami Sistem Manajemen Mutu
  4. Instruktur/Narasumber/Pemateri
    1. Memahami Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
    2. Memahami Sistem Manajemen Mutu ISO 17025/IEC 17925:2008
    3. Memahami Sistem Manajemen Mutu ISO 17925:2008
    4. Memahami Proses Produksi dan Mutu Produk
    5. Memahami teknik sampling dan analisa kualitas udara
    6. Memahami proses/teknik pengembilan contoh/produk
    7. Memahami Teknik Kalibrasi
    8. Memahami HACCP

Pengawasan Internal

  1. Verifikasi Berjenjang
  2. Kaji Ulang Manajemen

Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan

  Pengaduan / Saran / Masukan

Dapat disamaikan Kepada Baristand Industri Bandar Lampung Melalui Kontak Pelayanan yang tersedia pada ruangan pelayanan / melalui telpon / melalui email : cslampung@ymail.com dan akan ditindaklanjuti segera mungkin.

Jumlah SDM Pelaksan

  1. Manajemen                            : 3 orang
  2. Instruktur/Narasumber : 15 orang

Jaminan Pelayanan

Sertifikat kompetensi personil

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

  1.  Tersedia jalur evakuasi untuk kondisi darurat
  2. Penerima tamu diruangan pelayanan
  3. Penyedia tabung pemadam kebakaran
  4. Pakaian keselamatan kerja (praktek laboratorium/praktek lapangan)
  5. Tersedia petugas keamanan

Evaluasi Kinerja Pelaksana

  1. Penilaian pelaksanaan pelatihan melalui kuisioner pada setiap pelaksanaan pelatihan
  2. Evaluasi pencapaian mutu melalui rapat ulang manajemen